Moninternet MTN CI : Découvrez les avantages de la plateforme

Dans un monde numérique en évolution rapide, rester connecté est indispensable. Que ce soit pour le travail, les études ou les réseaux sociaux, une connexion fiable est cruciale. Cependant, gérer sa consommation et souscrire au bon forfait peut parfois sembler complexe.

C’est ici qu’intervient Moninternet MTN CI, le portail de MTN Côte d’Ivoire pour permettre à ses abonnés de gérer leur data en toute autonomie. Dans cet article, nous vous expliquons comment utiliser ce portail, les codes à connaître et comment configurer votre mobile.

Qu’est-ce que le portail Moninternet ?

Le portail Moninternet (accessible via http://moninternet.mtn.ci) est une page gratuite. Sa particularité ? Il est accessible même lorsque vous n’avez plus de données, à condition d’avoir une carte SIM MTN active et les données mobiles activées.

Ce portail est une solution de secours idéale qui permet de :

• Gérer votre compte internet en toute autonomie.
• Consulter votre solde de données (Data) en temps réel.
• Acheter des forfaits internet adaptés à vos besoins.
• Activer des services et suivre votre consommation détaillée.
• Emprunter un forfait si votre solde principal est épuisé (service MTN Prêt).

Comment accéder au portail Mon Internet MTN ?

Contrairement aux idées reçues, il n’est pas nécessaire de contacter le service client pour accéder au portail.

Via le portail Web

C’est la méthode la plus complète pour visualiser votre compte.

1. Ouvrez votre navigateur habituel (Chrome, Firefox, Safari).
2. Dans la barre d’adresse, tapez : moninternet.mtn.ci
3. Entrez votre numéro de téléphone MTN.
4. Entrez votre mot de passe.
5. Cliquez sur le bouton « Connexion ».

Via les Codes USSD (Le plus rapide)

Si vous n’avez pas de smartphone ou préférez le texte :

• Envoyez le mot clé SOLDE par SMS au 123.
• Vous recevrez instantanément votre solde data par message.

Via l’application mobile

Pour une expérience plus visuelle, l’application MyMTN CI (disponible sur Play Store et App Store) est recommandée. Elle offre une gestion plus fine de votre compte et propose souvent des offres promotionnelles exclusives (« Deal du jour ») qui ne sont pas toujours visibles via le code USSD.

Pour une expérience utilisateur optimale, l’application mobile est recommandée :

• Sur Android : Allez sur le Google Play Store et recherchez « MTN CI » ou « MyMTN ».
• Sur iPhone : Allez sur l’App Store et recherchez « MTN Côte d’Ivoire ».
• Installez l’application, ouvrez-la et connectez-vous avec vos identifiants habituels.

Acheter un forfait internet via MonInternet

Exemples de Forfaits disponibles (Tarifs indicatifs)

Forfait	Data	Durée	Prix
Internet 1Go	1Go	7 jours	1,500 FCFA
Internet 2Go	2Go	7 jours	2,500 FCFA
Internet 5Go	5Go	30 jours	5,000 FCFA
Internet 10Go	10Go	30 jours	9,000 FCFA

Étapes pour l’achat

1. Connectez-vous au portail MonInternet.
2. Allez dans la section « Forfaits » ou « Acheter un pass ».
3. Sélectionnez le forfait désiré (Jour, Semaine, Mois).
4. Cliquez sur « Acheter » et confirmez le paiement via votre solde principal ou MoMo.
5. Votre forfait est activé immédiatement.

Consulter sa consommation data

Ne soyez plus surpris par l’épuisement de votre forfait :

1. Connectez-vous à votre espace.
2. Sur le tableau de bord principal, repérez l’onglet « Consommation ».
3. Vous pouvez voir le détail par jour, semaine ou mois, souvent accompagné de graphiques pour visualiser vos pics d’usage.

Comment choisir le bon forfait ?

MTN propose une flexibilité adaptée à tous les budgets. Voici comment orienter votre choix :

1. Utilisation ponctuelle (Pass Jour) : Idéal si vous avez besoin de télécharger un fichier rapidement ou de vérifier vos mails en urgence. Tapez *105# et choisissez les offres journalières.
2. Utilisation régulière (Pass Hebdo/Mois) : Ces forfaits offrent généralement un meilleur coût par Giga. Ils sont parfaits pour les réseaux sociaux et le streaming (YouTube, TikTok).
3. Les offres « Night » : Pour les gros téléchargements, pensez aux pass nuit qui offrent de gros volumes de données à très bas prix, utilisables généralement entre minuit et 5h du matin.

Problèmes courants & solutions

Je ne reçois pas le SMS de réinitialisation

• Vérifiez que vous avez saisi le bon numéro.
• Attendez environ 5 minutes, le réseau peut être saturé.
• Si c’est par email, vérifiez vos dossiers Spam/Indésirables.

Impossible de se connecter au site

• Videz le cache de votre navigateur.
• Essayez d’ouvrir la page en mode « Navigation privée ».
• Testez avec un autre navigateur (Chrome au lieu de Firefox par exemple).

Le forfait n’apparaît pas après l’achat

• Patientez 2 à 3 minutes.
• Rafraîchissez la page (Touche F5 ou glisser vers le bas sur mobile).
• Redémarrez votre téléphone pour forcer la mise à jour du réseau.

Support Client MTN

Si le problème persiste, voici comment contacter MTN CI :

Canal	Contact	Disponibilité
Appel	*123# ou 555	24h/24
SMS	123	24h/24
Email	support@mtn.ci	24h (réponse différée)

Astuces & Codes USSD Utiles

Les Codes indispensables

• Solde crédit principal : *100# ou *123#
• Solde data (SMS) : Envoyer SOLDE au 123
• Menu général offres : *105#
• Désactiver un service payant : *123*0#

Comment économiser votre data ?

• Désactivez la lecture automatique des vidéos sur Facebook et Instagram.
• Utilisez le WiFi dès que possible pour les mises à jour d’applications.
• Activez le mode « Économiseur de données » dans les paramètres de votre téléphone.

FAQ – Foire Aux Questions

Q: Comment changer mon mot de passe ?
R: Une fois connecté, allez dans Paramètres → Sécurité → Changer mot de passe.

Q: Puis-je acheter un forfait pour un autre numéro via mon compte ?
R: Non, via le portail web, le forfait est généralement lié au numéro connecté. Pour offrir un pass, utilisez les codes USSD (*105#).

Q: Puis-je recharger du crédit d’appel via MonInternet ?
R: Oui, consultez la section « Recharger crédit » ou « Services MoMo » sur le portail.

MonInternet MTN CI est l’outil indispensable pour garder le contrôle sur votre budget mobile. Que ce soit via l’application, le web ou les codes USSD, vous avez désormais toutes les clés en main pour gérer votre connexion rapidement et en toute sécurité.

Article mis à jour : Décembre 2025