Le mobile money se développe de plus en plus en Afrique, les utilisateurs ont adopté ce mode de paiement. Le Kenya compte plus de 29.1 millions d’utilisateurs selon les statistiques du 30 mars dernier. Safaricom avec son M-PESA domine largement ce marché avec plus de 98.8 % de part de marché.
Les autres opérateurs du secteur que sont Airtel et T-Kash se partage respectivement 1.1 % et 0.05 % de part du marché du mobile money.
Le service a été lancé en 2007, et a réussi à s’implanter dans l’économie du pays, devenant, par la même, l’une des plus grandes réussites du continent.
Le service s’est développé avec des services toujours plus innovants et constamment mis à jour. Le Lipa na M-PESA permet ainsi de faciliter les paiements de biens et services.
M-PESA est aujourd’hui très populaire dans la société kényane. Les populations utilisent très peu les autres services de mobile money, bien qu’ils soient moins couteux.