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Contactez-nous pour obtenir le numéro de téléphone ou être mis en relation avec le service client MTN CI
MTN Côte d’Ivoire est une entreprise de télécommunications créée en Juillet 2005. Elle est une filiale du sud-africain Mtn Group et dispose d’un capital social de plus de 2 milliards de Francs CFA. L’entreprise offre plusieurs services à ses abonnés, notamment l’internet, le mobile banking et l’assurance. Elle occupe la deuxième place du marché de la téléphonie en Côte d’Ivoire avec plus de 15.000.000 abonnés.
Depuis sa création, Mtn CI a su conquérir le cœur de ses abonnés grâce à ses offres alléchantes et son slogan culte ”everywhere you go”. Depuis novembre 2019, c’est l’ivoirien Djibril Ouattara qui tient les rênes de l’entreprise en tant que Directeur général. Précédemment Directeur général de Mtn Congo, il est titulaire d’un MBA à MIT-Sloan School of Management aux USA.
Vous trouverez dans cet article des moyens pour contacter le service client MTN CI.
Si vous désirez en savoir plus sur l’un des services proposés par la marque, vous pouvez joindre son service client. La suite de cet article vous aidera à le faire. Si vous êtes parieur, vous pourrez vérifier coupon betwinner.
Contacter le Service client MTN par téléphone
Parmi les moyens permettant de joindre Mtn CI, vous pouvez opter pour l’appel téléphonique. En effet, l’entreprise met à votre disposition plusieurs numéros de téléphone en fonction de vos préoccupations. Si vous souhaitez avoir des informations sur votre facturation d’appel par exemple, vous pouvez appeler au numéro suivant :
- 555
Pour les questions relatives aux offres Mtn business, c’est sur le numéro de téléphone ci-dessous que vous devez appeler :
- 25 21 000 000
Si vous souhaitez acheter l’un des équipements internet développés par Mtn, vous pouvez joindre le service client par whatsapp aux numéros suivants :
- +225 057 550 5050
- +225 055 400 3636
Contacter MTN par mails
Mtn CI met à la disposition des entreprises des services sur-mesure pour le développement de leurs activités. L’un de ses services est dénommé MTN Flotte Pro et permet aux sociétés de gérer leur flotte de façon indépendante. Si vous souhaitez en profiter, vous pouvez en faire la demande par en adressant un courrier électronique à l’adresse ci-dessous :
Si vous avez souscrit au service Mtn Evasion, vous pouvez écrire à la marque pour connaître les termes de votre contrat. Cela peut se faire par un message adressé à l’adresse électronique ci-après :
Vous pouvez joindre le service assistance de Ayoba par mail pour connaître le mode de fonctionnement de sa messagerie. Si vous souhaitez connaître les avantages par exemple, vous pouvez écrire à l’adresse suivante :
Contacter MTN par courrier postal
Vous avez besoin de joindre le service client MTN gratuit pour lui soumettre des préoccupations liées à un équipement acheté ou faire une suggestion, faites le à l’adresse suivante.
12, Avenue Crosson Duplessis Plateau,
01 BP 3865, Abidjan, Côte d’Ivoire
Informations supplémentaires
Applications mobiles
MTN.CI possède plusieurs applications mobiles. La première que nous vous présentons est dénommée MyMtn. Elle est téléchargeable avec les téléphones utilisant le système Android (Play Store). En la téléchargeant, vous aurez tous les services de la marque à portée de main.
La seconde dénommée MTN MoMo sert à la gestion de votre compte mobile money. Depuis votre espace, vous pourrez transférer de l’argent à vos proches et en recevoir. L’application MTN MoMo est aussi disponible sur le Google Play Store.
La dernière application que nous vous présentons est la TV MTN. Comme son nom l’indique, elle répertorie des chaînes et des programmes télé que vous pouvez suivre en direct ou en replay depuis votre mobile ou votre ordinateur. Vous pouvez la télécharger sur le Google Play Store.
Réseaux sociaux
MTN.CI est disponible à travers les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et Instagram. Vous pourrez retrouver l’accès à ses comptes sociaux au bas de sa page internet. Cliquez sur le réseau social sur lequel vous possédez un compte pour vous abonner à celui de Mtn CI. Votre abonnement vous permettra de ne rien manquer de l’actualité de la marque et de discuter avec ses conseillers.
Foire aux questions
La foire aux questions de Mtn.CI vous permet de vite retrouver une information sur les services de l’entreprise. Elle abrite les réponses aux questions fréquemment posées par les abonnés. Vous y trouverez plus de détails en lien avec les services ci-dessous et bien d’autres :
- MTN Play ;
- Service MTN Free ;
- Paiement de facture, etc.
Pour accéder à la foire aux questions de Mtn.ci, veuillez vous rendre sur le site de la marque.
